Напълно съм доволна. Комплектът е нежен, свеж и вече го ползвам с удоволствие.
Няма общо със снимката
Само кутията е луксозна
Здравейте,
Нашият отдел за обслужване на клиенти се свърза с Вас по телефона, за да съдейства и да изясни причината за Вашето недоволство. Както всеки наш клиент, при получаване на поръчката имате право на преглед преди заплащане, както и право да върнете продукта в рамките на определения срок.
За нас е важно да отбележим, че Ви предложихме да приемем продукта обратно и да възстановим 100% от заплатената от Вас сума, като поемем и всички куриерски разходи. Това предложение беше отказано от Ваша страна.
Държим също да уточним, че продуктът отговаря на публикуваното описание – изработен е от 100% първокласен памук с плътност 57 нишки/см². Използваните изображения са официални каталожни снимки на марката Cottonbox и според нас представят коректно реалния вид на продукта.
За нас удовлетвореността на клиентите е изключително важна. Ако промените решението си, можете да се свържете с нас отново и с удоволствие ще Ви съдействаме. Можем да приемем продукта обратно в запазен търговски вид в рамките на 14-дневния срок и да възстановим 100% от заплатената сума веднага след постъпването му обратно в нашия склад.
С уважение, Екипът на Zencotton.bg.
Леко и гальовно спално бельо.Препоръчвам !
